আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

sona01 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী sona01 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

sona01 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sona01 ওয়েবসাইট (https://sona01.xyz) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। sona01 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" শব্দটি sona01 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে sona01-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ বোঝানো হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

sona01-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

sona01 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাই)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

⚠️ কঠোর বয়সসীমা: sona01-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা sona01 ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা
  • sona01 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
  • sona01-এর কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

sona01-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
  • জমাকৃত অর থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

নোট: sona01 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

sona01 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • sona01 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয় এবং প্রতি সপ্তাহে বা মাসে একবার ক্রেডিট করা হয়। রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিনে বা প্রমোশনাল পিরিয়ডে পাওয়া যায়। উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

sona01-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া গেলে তা ব্যবহার করা যাবে।

  • ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে sona01 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় তাহলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো sona01-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল (আর্বিট্রেজ) প্রয়োগ
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

sona01 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন এই সময়সীমা বাড়তে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

sona01 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বিনোদন উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

sona01 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

sona01 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বাধা
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)

যেকোনো পরিস্থিতিতে sona01-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sona01 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)

sona01-এ আপনার সুরক্ষা

আমরা প্রতিটি সদস্যের নিরাপত্তা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

KYC যাচাইকরণ

কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় নিরাপদ থাকে।

ন্যায্য খেলা (RNG)

সমস্ত গেমে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket-এ মাত্র ১৫ মিনিটে উত্তোলন। স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি — কোনো লুকানো চার্জ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও টাইম-আউট সুবিধা। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। দিনরাত যেকোনো সময় সহায়তা পান।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন অথবা আমাদের গেম বিভাগগুলো ঘুরে দেখুন।

এখনই লগইন করুন FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা

⚠️ ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।